Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 31/jan/2024 - Sem Comentários
Estratégia une Poder Público e concessionárias na construção de ações para que o consumidor de Mato Grosso do Sul não sofra o impacto de ocorrências inesperadas.
O diretor-executivo da Águas Guariroba, Gabriel Buim, participou nesta quarta-feira (31) de uma reunião com representantes da Agência Estadual de Regulação (Agems), Defesa Civil, além de outras concessionárias de água, energia e gás de Mato Grosso Sul.
A reunião é parte de um projeto chamado “Sala de Guerra”, que tem como objetivo fazer frente aos riscos das altas temperaturas e os impactos provocados pelos efeitos das mudanças climáticas no sistema de distribuição.
“Nós temos visto os resultados preocupantes dessas mudanças climáticas no nosso Estado, no Brasil e o no mundo. E isso impacta nos serviços essenciais. Estamos inovando mais uma vez e nos antecipando para que o consumidor de Mato Grosso do Sul sofra o menos possível em caso dessas ocorrências inesperadas”, afirma o diretor-presidente da Agems, Carlos Alberto de Assis.
Coordenada pela Diretoria de Gás e Energia, a estratégia une Poder Público e concessionárias na construção de ações para que o consumidor de Mato Grosso do Sul não sofra o impacto de ocorrências inesperadas, como um temporal fora de época, ventos de intensidade inesperada e ondas de calor.
“Em Campo Grande, já temos diversas medidas de prevenção para manter o abastecimento normalizado em situações como essas. Inclusive, em 2023 tivemos recorde de altas temperaturas e a população não foi afetada em nenhum momento com falta d’água, pelo contrário, por meio de nossa eficiência operacional tivemos recorde de produção de água”, explicou o diretor-executivo Gabriel Buim.
A criação da “Sala de Guerra” segue o conceito bastante utilizado por diferentes instituições no gerenciamento de crises, contando com a capacidade das pessoas envolvidas para criar soluções criativas diante de desafios iminentes.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 31/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba, responsável pelos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto de Campo Grande, esclarece que não realiza captação de água no córrego Imbirussu. Portanto, a água distribuída na cidade não é proveniente do córrego Imbirussu, como mencionado de forma errônea em jornal local.
A concessionária esclarece ainda que as fontes de captação da água que chega até as torneiras do campo-grandense são: Córrego Guariroba (34%), Córrego Lageado (16%) e mais de 150 poços subterrâneos profundos (50%).
Além disso, antes de ser distribuída, a água passa por rigoroso sistema de tratamento, que envolve seis processos. E, para garantir a qualidade da água em todos as etapas do abastecimento, a Águas Guariroba ainda coleta amostras de água em mais de 300 pontos cidade e verifica 114 parâmetros em laboratório, realizando mais de 500 mil análises por ano.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 30/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba foi um dos destaques do 1º Fórum ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Unimed Campo Grande. O evento, realizado nesta segunda-feira (29), tratou sobre medidas relativas ao tema desenvolvidas no mundo todo.
O gerente de Meio Ambiente, Fernando Garayo, destacou que a Aegea, holding da qual a Águas Guariroba faz parte, é reconhecida como pioneira entre as empresas de saneamento do país a adotar práticas de ESG em sua gestão. Entre as metas definidas pela holding estão: redução do consumo de energia em 15%, medido em kWh/metro cúbico; aumento de 32% para 45% de mulheres em posições de liderança; e aumento de 17% para 27% de negros ocupando posições de liderança.
Sob a perspectiva de governança corporativa, a companhia adota as melhores práticas em sua gestão, com destaque para a certificação ISO 37001 de Gestão Antissuborno, que abriga uma série de regras internacionalmente reconhecidas com o objetivo colaborar para os programas de compliance das empresas, certificando o alinhamento entre as organizações e a Norma Antissuborno.
O gerente pontuou também sobre as ações de ESG desenvolvidas pela Águas Guariroba, como a intensificação das obras de universalização da rede de esgoto, a criação do viveiro de mudas nativas do cerrado e os projetos desenvolvidos pela área de Responsabilidade Social. “Tudo isso faz parte do nosso compromisso em gerar prosperidade compartilhada nos locais onde atuamos e deixar um legado positivo para as pessoas. Continuaremos trabalhando para alcançar cada vez mais vidas e deixar a nossa marca no setor de saneamento”, reforçou.
O fórum contou ainda com uma palestra do internacionalista da ONU (Organização das Nações Unidas), Gustavo Vieira, sobre os ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) e o Pacto Global da ONU, além da divulgação de iniciativas da Unimed Campo Grande. “Tivemos uma chance valiosa para aprimorar nossos conhecimentos e parcerias, e fortalecer ainda mais o impacto positivo em nossa comunidade”, destacou Janiely Oliveira Vieira, responsável pelo setor de Gestão por Resultados, Inovação e ESG da Unimed.
Postado por jefferson.gomes@aguasguariroba.com.br em 26/jan/2024 - Sem Comentários
Na última quinta-feira (25), a Coordenação de Responsabilidade Social da Águas Guariroba promoveu uma reunião produtiva com os moradores da região da Santa Luzia, localizada na região norte de Campo Grande. Essa iniciativa faz parte das ações da concessionária em informar a comunidade sobre os serviços prestados, responder dúvidas sobre tarifas e programas sociais, em mais uma ação do Programa Afluentes.
O encontro, realizado no Centro Comunitário do bairro Santa Luzia, contou com a participação das equipes de Responsabilidade Social, Cadastro e Operação da Águas Guariroba, juntamente com representantes da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos (Agereg).
Durante a reunião, os moradores tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas relacionadas à rede de esgoto, correto uso da infraestrutura, tarifas e cadastramento na Tarifa Social. Bia Rodrigues, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas Guariroba, ressaltou a importância do Programa Afluentes como um meio eficaz de aproximação entre a concessionária e a população, especialmente nas áreas beneficiadas pelo Programa Campo Grande Saneada.
“O Programa Afluentes desempenha um papel crucial, aproximando a empresa da comunidade por meio dos líderes comunitários. A reunião de hoje foi extremamente positiva, abordando temas relevantes sobre a conexão e o uso adequado da rede de esgoto”, destacou Bia Rodrigues.
Reginaldo Pauferro, presidente da Associação de Moradores do bairro Santa Luzia, enfatizou a relevância dessas reuniões como ferramentas essenciais para auxiliar os moradores em dúvidas relacionadas à operação da rede de esgoto, além de promover a conscientização sobre o uso apropriado da rede.
“O encontro com as equipes da Águas Guariroba é sempre importante para esclarecer dúvidas dos moradores. Sejam sobre obras em andamento ou tarifas, essa parceria é essencial e algo que podemos contar sempre”, explicou Reginaldo.
Postado por jefferson.gomes@aguasguariroba.com.br em 23/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba deu início ao cronograma de obras do programa Campo Grande Saneada em 2024, ação voltada a ampliação da cobertura da rede de esgoto em bairros de Campo Grande. Em 2023, mais de 12 bairros da capital receberam as obras do programa encerrando o ano com um índice de mais de 230 km de rede implantada e com cobertura de 89%, número que aproxima Campo Grande cada vez mais da universalização dos serviços de esgoto.
Este ano o cronograma continua nos bairros de Campo Grande e seguem com frentes nas regiões: Los Angeles, Parati, Coophavilla II, São Conrado, Centenário, Moreninha IV e Nova Campo Grande.
As obras seguem o cronograma da concessionária e do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) do município e é uma das maiores ações da concessionária no ano de 2023, com investimentos direcionados à ampliação da rede de esgoto em Campo Grande. O programa dá continuidade às ações de ampliação e universalização dos serviços de coleta de esgoto em Campo Grande.
Segue abaixo o cronograma de obras nos bairros de Campo Grande de 22/01 a 26/01:
• Rua Agnelo Souza Castro
(TV. Pereira Barreto x TV. Ilha Solteira)
• Rua Agnelo Souza Castro
(TV. Ilha Solteira x Rua Lauro Miller)
• Rua Agnelo Souza Castro
(Rua Lauro Miller x Rua Joaçaba)
• Rua Agnelo Souza Castro
(Rua Joaçaba x TV. Raizinha)
• Rua Agnelo Souza Castro
(TV. Raizinha x Rua Eng. Paulo Frontini)
• Rua Cassim Contar
(Rua Almirante Cochrane x Rua Luiz de Vasconcelos)
(Rua Luiz de Vasconcelos x Rua Eng. Paulo Frontim)
(Rua Eng. Paulo Frontim x Rua Lauro Muller)
(Rua Lauro Muller x Rua Coronel Moreira César)
(Rua Coronel Moreira César x Rua Dom Fernandes Sardinha)
(Rua Hikaru Kamiya x Rua Filinto Muler)
• Rua Guensei Shinzato
(Rua Hikaru Kamiya x Rua Filinto Muler)
• Rua Elpidio Espindola
(Rua Ari Matoso x Rua Hikaru Kamiya)
Bairro: Coophavilla II
• Av. Marinha
(Rua da Restinga x TV. Do Golfinho)
• Av. Marinha
(TV. Do Golfinho x Rua da Baleia)
• Av. Marinha
(Rua da Baleia x TV. Cachalote)
• Av. Marinha
(TV. Cachalote x Rua da Península)
• Av. Marinha
(Rua da Península x Rua do Porto)
• Rua do Porto
(Av. Marinha x Rua do Praia)
Bairro: Coophavilla II
• Rua Eng. Edno Machado
(Rua Cap. Airton P. Rebouças x Rua Edécio)
(Rua Edécio x Rua Ibiraci)
(Rua Ibiraci x Rua Cap. Francisco Holanda de Carvalho)
(Rua Cap. Francisco Holanda de Carvalho x Rua Caipe)
(Rua Caipe x Rua Tem. Flávio José de Carvalho)
• Rua Cap. Airton P. Rebouças
(Rua Santa Bertilia x Rua Jacamar)
(Rua Jacamar x Rua Eng. Edno Machado)
(Rua Eng. Edno Machado x Rua Imeneari)
(Rua Imeneari x Rua Cel. Adauto Barbosa)
(Rua Cel. Adauto Barbosa x Rua Barranquilha)
(Rua Barranquilha x Av. Gal. Alberto Carlos M. de Lima)
Bairro: Centenário
• Rua Gaudilei Brun
(Rua Luiz Diniz x Rua A. dos Santos)
(Rua A. dos Santos x Rua Sabino de Farias)
(Rua Sabino de Farias x Rua V. de Almeida)
• Rua Wilson Brasil
(Rua Paulo Leite x Rua Italivio Pereira)
(Rua Italivio Pereira x Rua S. Virgilio)
Bairro: Moreninhas IV
• Rua Ayrton Senna
(Rua Peruibe x Rua Macambira)
• Rua Ayrton Senna
(Rua Macambira x Rua Aracati)
• Rua Ayrton Senna
(Rua Aracati x Rua Camaçari)
• Rua Ayrton Senna
(Rua Camaçari x Rua Equipe Piquet)
• Rua Ayrton Senna
(Rua Equipe Piquet x Rua W. Rodrigues)
Bairro: Nova Campo Grande
• Rua Setenta e Seis
(Av. Dois x Av. Três)
• Rua Elis Regina
(Av. Sete x Rua Silvio Aiala)
• Rua Carlos Castilho
(Av. Sete x Rua Silvio Aiala)
• Rua Zacarias Mourão
(Av. Sete x Rua Silvio Aiala)
• Rua Elizeth Cardoso
(Av. Sete x Rua Silvio Aiala)
• Rua Aracy de Almeida
(Av. Sete x Rua Silvio Aiala)
Postado por rogerio.gonzales@aguasguariroba.com.br em 20/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba informa que realizou uma manutenção emergencial no sistema elétrico da captação de água do córrego Guariroba na madrugada deste sábado (20.01). Devido a intervenção, poderá haver baixa pressão no abastecimento em alguns bairros da Capital.
A recuperação do sistema será gradativa durante o dia. A concessionária pede a compreensão dos usuários pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Regiões que devem ser afetadas: Noroeste. Serraville, Vila Margarida, Jd. Autonomista, Estrela do Sul, Cel. Antonino, Talismã, Morada Verde, Monte Castelo, Coophasul, Vila Marli, Vila Nasser, Santa Luzia, Alto São Francisco, Parque dos Laranjais, Sírio Libanês, Santo Amaro, Panamá, Vila Palmira, Santo Antônio, Ana Maria do Couto, Serradinho e Nova Campo Grande.
O atendimento da concessionária está disponível pelo telefone 0800 642 0115.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 19/jan/2024 - Sem Comentários
Programa é realizado desde 2011 pela Águas Guariroba, com o objetivo de evitar o descarte incorreto de óleo.
Dados da Oil World apontam que o Brasil produz 9 bilhões de litros de óleos vegetais por ano. Desse volume produzido, um terço vai para óleos comestíveis, o que resulta em uma produção de 3 bilhões de litros por ano no país. O problema é que grande parte desse óleo é descartada de forma incorreta, na pia ou no vaso sanitário, e vai parar na rede de esgoto – o que entope as tubulações, além de ser um enorme risco ao meio ambiente, devido a contaminação.
Desde 2011, por meio do projeto “De olho no óleo”, a Águas Guariroba se preocupa em dar um destino correto a esse agente causador de prejuízos inestimáveis. Em 13 anos, com apoio e parcerias com outras empresas, a concessionária arrecadou 47.820 litros de óleo. O recorde foi no ano passado, quando foram arrecadados 6.478 litros de óleo.
“Os números demonstram a maturidade do programa e o efeito educativo na sociedade. Todo mundo sabe que o óleo de cozinha é reciclável, mas muitas pessoas têm dúvidas sobre como descartá-lo. Com o programa, além de incentivar o descarte correto, temos realizado ações de conscientização, explicando que não é recomendado jogá-lo em pias, ralos ou no próprio solo”, considera Bia Rodrigues, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas Guariroba.
Atualmente, a concessionária tem parcerias com a Rede Comper, Fort Atacadista, Solurb e a Katu Oil. Cada loja do Comper conta com placas incentivando os clientes a depositarem o óleo em garrafas para depois o descartarem nos pontos de coleta instalados no estacionamento dos supermercados.
Os pontos de arrecadação têm o formato de uma garrafa, com capacidade para 200 litros de óleo cada. O óleo descartado ali é recolhido pela empresa Katu Oil e encaminhado para indústrias que fabricam rações animais em Campo Grande. O mesmo ocorre com o óleo recolhido em unidades do Fort Atacadista.
O óleo coletado em conjunto com a Solurb gera emprego e renda para os trabalhadores que atuam nas Unidades de Triagem de Resíduos (UTRs) de Campo Grande, pois o resíduo é separado e vendido para uma empresa especializada na reciclagem desses produtos. Todo o recurso arrecadado é dividido entre os trabalhadores.
Já a parceria com a Solurb permite que o óleo seja coletado pelos caminhões de coleta seletiva, basta o cidadão despejá-lo em uma garrafa de plástico. Quem preferir também pode levar o óleo até os ecopontos dos bairros Jd. Panamá, Noroeste, Nova Lima, União e Moreninhas ou em um local de entrega voluntária da empresa (endereços disponíveis neste link – https://solurb.eco.br/servico/locais-de-entrega-voluntaria-lev/16 ).
Bolha de sabão
As parcerias resultam também em ações de educação ambiental, realizadas pelo setor de Responsabilidade Social da concessionária. As iniciativas levam palestras com informações sobre a importância da reciclagem do óleo de cozinha usado para a preservação do meio ambiente e para a saúde das pessoas.
Dessas ações surgiu o projeto “Bolha de Sabão”, que incentiva o reuso sustentável do óleo de cozinha com a transformação em sabão em pó, líquido, sabonetes e produtos de limpeza em geral, por meio da capacitação de mulheres de baixa-renda, que vivem em comunidades de Campo Grande.
“Estima-se que um litro de óleo pode contaminar aproximadamente 1 milhão de litros de água. Descartado de maneira incorreta, o óleo prejudica o solo e pode comprometer o funcionamento das redes de esgoto, já que com a gordura, as tubulações ficam obstruídas podendo causar extravasamentos. Então, esse projeto tem reflexos extensos e importantes para o meio ambiente e as comunidades”, pontua o diretor-presidente da Águas Guariroba, Themis de Oliveira.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 19/jan/2024 - Sem Comentários
Gestores da Águas Guariroba participaram de um workshop sobre relações trabalhistas nesta quinta-feira (18). A capacitação foi conduzida pelo especialista em relações trabalhistas da Aegea, Henrique Brito, e abordou as principais questões da legislação trabalhista envolvendo empresa, gestores e colaboradores.
Entre os temas discutidos estão marcação de ponto, escalas de revezamento, férias, desvio de função, medidas disciplinares, assédio sexual, assédio moral, além do projeto Empresa Cidadã, adotado pela Aegea em agosto de 2023, que estende as licenças maternidade e paternidade.
“É muito importante capacitarmos os líderes com essas ações. Nunca é demais estarmos falando dos mesmos assuntos, trazendo pílulas de informações, de coisas que estão sendo renovadas na legislação e novidades praticadas no mercado. Então, nossa área está sempre atenta a essas mudanças, a essa dinâmica, para nós possamos capacitar os gestores e termos uma equipe mais eficaz e mais produtiva”, explica Henrique Brito, especialista em relações trabalhistas.
Com relação a assédio moral, por exemplo, o especialista explicou que são situações que envolvem a exposição de trabalhadores em tarefas humilhantes e constrangedoras repetitivas, além de perseguição dos colaboradores no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas. “É preciso que estejamos atentos às nossas relações, para evitar condutas negativas ou antiéticas, principalmente quando estamos em posições de liderança e gestão”, explicou.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 16/jan/2024 - Sem Comentários
Interessados podem fazer cadastro junto à concessionária.
Em Campo Grande, mais de 21.553 famílias são beneficiadas pelo programa Tarifa Social, que oferece desconto de até 50% nas contas de água e esgoto e possibilita o acesso aos serviços de saneamento básico – essenciais para promoção de saúde e qualidade de vida.
“Como operadora de um serviço público essencial à vida, entendemos que servir as pessoas é uma das nossas maiores vocações. Por esse motivo, procuramos contribuir com as pessoas que estão em situação de vulnerabilidade. Nosso objetivo é que todos tenham acesso a água tratada e esgoto”, ressalta o diretor-presidente da Águas Guariroba, Themis de Oliveira.
Para aderir ao programa, o interessado deve ter renda inferior a meio salário-mínimo vigente per capita; ser proprietário de um único imóvel exclusivo à sua moradia e de sua família ou possuir contrato de locação; ser consumidor monofásico de energia elétrica, cujo consumo não pode ultrapassar 220Kwh/mês e não consumir mais que 20m³/mês de água. Também tem direito pacientes com câncer ou doenças renais crônicas comprovadas por laudo, com renda per capita de até dois salários-mínimos.
O cadastro na tarifa social é simples. Os documentos necessários são: RG; CPF; Folha Resumo do Número de Identificação Social (NIS); Comprovante de Renda (Carteira de Trabalho ou outros); conta de Água atualizada; conta de luz atualizada. Em caso de câncer ou doenças renais crônicas, o usuário deverá apresentar laudo médico.
Onde solicitar o cadastro na tarifa social?
O cadastro na tarifa social só pode ser realizado de forma presencial. Além do atendimento itinerante, nos bairros, e das visitas do setor de Responsabilidade Social, a inclusão no programa pode ser solicitada nos locais de atendimento da Águas Guariroba:
Loja Central: Rua Marechal Cândido Mariano Rondon, nº 1808
Loja Moreninhas: Rua Mucuri, nº 8
Fácil Guaicurus: Av. Guri Marques, nº 5464
Fácil Bosque dos Ipês: Av. Consul Assaf Trad, nº 4796
Dúvidas podem ser esclarecidas pelo 0800 642 0115.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 12/jan/2024 - Sem Comentários
Águas Guariroba já atendeu mais de 155 mil demandas de lideranças comunitárias por meio do Programa Afluentes
Criado para estabelecer um canal direto de comunicação e estreitar o relacionamento entre a Águas Guariroba e as comunidades, o programa Afluentes já atendeu mais de 155 mil demandas de líderes comunitários em Campo Grande.
O programa permite que as lideranças tenham contato direto com a concessionária, para levar relatos sobre ocorrências nos seus respectivos bairros e comunidades, além de organizar programações que beneficiam moradores com melhorias do serviço, ações itinerantes e de voluntariado.
De 2009 a 2023, foram realizadas 311 reuniões pelo programa, com mais de oito mil líderes. Atualmente, cerca de 300 líderes estão cadastrados no setor de Responsabilidade Social da concessionária, mas o cadastro permanece aberto o ano todo, para que novas lideranças interessadas possam se inscrever.
“O Afluentes é uma forma de dar mais celeridade às demandas dos líderes comunitários, que conhecem intimamente as necessidades de seus bairros. Para que eles consigam resolver demandas na palma da mão, criamos o grupo de WhatsApp e temos equipes exclusivas para atendê-los. É um canal de proximidade e escuta, para que saibam que podem contar com nossa empresa”, aponta a coordenadora de Responsabilidade Social da Águas Guariroba, Bia Rodrigues.
No grupo do WhatsApp, os líderes enviam principalmente as demandas urgentes. Entre os serviços mais solicitados estão reparos de vazamentos, desobstrução de rede de água e esgoto, ligação nova, entre outros.
“O Programa Afluentes é de excelente qualidade, sempre atende a comunidade com prioridade, só tenho a agradecer pelo excelente trabalho”, comenta João Batista, liderança do bairro Tiradentes,
Presidente do Projeto Social Conectando Corações, Ádima Cândida da Silva Santos, lembra que a parceria com a concessionária durante 2023 ajudou a levar diversas ações para comunidades da região sul da cidade. “A Águas Guariroba vem nos ajudando e nos orientando a mostrar para as famílias a autossuficiência. Após o projeto Bolha de Sabão, por exemplo, já temos mulheres produzindo e vendendo sabão [produzido com óleo reciclado] para gerar renda”, argumenta.
A Águas Guariroba também recebe solicitações de serviços por meio de seus canais de atendimento. Pelo 0800 642 0115 é possível realizar o contato por ligação ou WhatsApp. O cliente também pode usar a Agência Virtual, no site aguasguariroba.com.br. A concessionária tem atendimento presencial em seis lojas físicas.
